Un percorso per chi presidia la comunicazione di un'organizzazione e ne risponde
davanti agli stakeholder. Il corso tiene insieme i due tempi della comunicazione: la costruzione paziente della reputazione e la gestione tempestiva dei momenti critici. La parte applicativa, dalla stesura del comunicato alla simulazione di press briefing, restituisce strumenti immediatamente utilizzabili.

La reputazione è diventata un asset strategico e fragile: si costruisce in anni di coerenza e si può incrinare in poche ore di gestione maldestra di una crisi. Eppure molte organizzazioni affrontano la comunicazione in modo reattivo, senza una strategia di posizionamento e senza protocolli per i momenti critici.
Questo corso dà struttura a entrambi i fronti. Sul versante della costruzione lavora sulla mappatura degli stakeholder e sull'architettura dei messaggi. Sul versante della crisi introduce protocolli e modalità di gestione, attraverso l’evidenza di casi reali.
A chi si rivolge
Responsabili comunicazione, relazioni esterne, marketing e public affairs. Imprenditori e direttori generali che intendono presidiare in prima persona il posizionamento pubblico della propria organizzazione. Durante il percorso formativo i e le partecipanti impareranno a:
• definire una strategia di comunicazione coerente con il posizionamento
• mappare gli stakeholder e costruire un'architettura di comunicazione
• gestire le relazioni con media e creator: comunicato, intervista, press kit
• preparare l'organizzazione in caso di crisi
• misurare i risultati.