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IL NUOVO CUSTOMER SERVICE: QUANDO IL BACK OFFICE NON BASTA PIU’

· Il ruolo di assistenza tecnica / back-office: cosa funziona, cosa non funziona più · Il back-office e lassistenza tecnica nel processo cliente-azienda-cliente: input e output · La Metodologia delle 5 Dita nella relazione con i clienti · La ...

Tipologia corso E-Learning
Data inizio 26-10-2023
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Qualità Sicurezza Ambiente

CERTIFICAZIONI: Attestato valido come aggiornamento RSPP/ASPP

AGGIORNAMENTO RSPP – VALUTAZIONE RISCHIO INCENDIO

– Analisi delle modifiche intervenute a seguito dei D.Lgs del 2 e 3 settembre 2021 sui programmi di formazione e sulla valutazione del rischio (Minicodice) – Il D.M. 10/03/98 integrato con la regolamentazione vigente in materia di ...

Tipologia corso Formazione in aula
Data inizio 27-10-2023
Sede VENEZIA

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Qualità Sicurezza Ambiente

AGGIORNAMENTO – ADDETTI AL PRIMO SOCCORSO PER LE AZIENDE DI GRUPPO A

Tecniche di intervento pratico 1) tecniche di comunicazione con il sistema di emergenza del S.S.N. 2) tecniche di primo soccorso nelle sindromi cerebrali acute 3) tecniche di primo soccorso nella sindrome di insufficienza respiratoria acuta 4) ...

Tipologia corso Formazione in aula
Data inizio 30-10-2023
Sede VENEZIA

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