Digital e Marketing
23/10/2025
30/10/2025
9.30 - 12.30
6 ore
E-Learning
Modulo 1: Fondamenti dell’AI per l’Amministrazione . Introduzione all’AI nelle Operazioni Amministrative: Panoramica delle tecnologie AI applicabili al contesto amministrativo, casi d’uso pratici e benefici concreti per l’efficienza operativa . Mappatura dei Processi Amministrativi: Identificazione dei flussi di lavoro ripetitivi, analisi delle attività ad alto valore vs. basso valore, opportunità di automazione intelligente . Elaborazione…
Modulo 1: Fondamenti dell’AI per l’Amministrazione
. Introduzione all’AI nelle Operazioni Amministrative: Panoramica delle tecnologie AI applicabili al contesto amministrativo, casi d’uso pratici e benefici concreti per l’efficienza operativa
. Mappatura dei Processi Amministrativi: Identificazione dei flussi di lavoro ripetitivi, analisi delle attività ad alto valore vs. basso valore, opportunità di automazione intelligente
. Elaborazione Intelligente dei Documenti: Tecnologie OCR avanzate, estrazione automatica di dati da documenti, classificazione dei documenti tramite machine learning
Modulo 2: Automazione delle Comunicazioni
. Gestione Intelligente delle Email: Filtri avanzati basati su AI, prioritizzazione automatica, suggerimenti di risposta, gestione efficiente della posta in arrivo
. Assistenti Virtuali e Chatbot: Implementazione di assistenti virtuali per FAQ interne, automazione delle risposte ai clienti, integrazione con i sistemi aziendali esistenti
. Strumenti e tool per semplificare il lavoro: Piattaforme no-code/low-code per l’automazione, integrazione tra diversi software amministrativi, strumenti di collaborazione potenziati dall’AI
Modulo 3: Pianificazione e Scheduling Intelligente
. Ottimizzazione delle attività con AI: Algoritmi di prioritizzazione intelligente, allocazione ottimale delle risorse, bilanciamento automatico del carico di lavoro
. Gestione e monitoraggio dei Progetti con AI: Dashboard e assistenza AI per il project management
. Previsione e Analisi dei dati: Modelli predittivi per flussi di lavoro, visualizzazione avanzata dei dati per il decision-making
Modulo 4: Implementazione e Gestione del Cambiamento
. Strategie di Adozione AI: Approcci graduali all’implementazione, formazione del personale, superamento delle resistenze al cambiamento tecnologico
. Misurazione dell’Impatto e ROI: KPI specifici per valutare l’efficacia dell’AI amministrativa, calcolo del risparmio di tempo, analisi costi-benefici
. Considerazioni Etiche e di Privacy: Protezione dei dati sensibili, trasparenza algoritmica, conformità GDPR nelle implementazioni AI, bilanciamento tra automazione e supervisione umana