21/02/2020
28/02/2020
09.00 - 18.00
16 ore
Formazione in aula
SEDE DI ROVIGO - Via A. Casalini, 1 - 45100 Rovigo
Come interpretare un conflitto: lotta o divergenza? Gli stili personali di intervento in un conflitto Gli strumenti per la gestione di un conflitto La gestione della rabbia Lascolto attivo nella gestione creativa di un conflitto La carta diplomatica: il linguaggio che semplifica le relazioni difficili Laboratori esercitativi.
Come interpretare un conflitto: lotta o divergenza?
Gli stili personali di intervento in un conflitto
Gli strumenti per la gestione di un conflitto
La gestione della rabbia
Lascolto attivo nella gestione creativa di un conflitto
La carta diplomatica: il linguaggio che semplifica le relazioni difficili
Laboratori esercitativi.