Secondo uno studio condotto da IBM, la creatività è la competenza focale per il successo di un business, è la capacità di vedere le cose in modo diverso e di generare soluzioni e idee nuove.
L'importanza di creatività e innovazione non possono dunque essere sottostimate. A fronte di ottimi prodotti, processi e organizzazione, se l'azienda manca di pensatori creativi non avrà probabilmente un grande futuro: senza una ventata di nuove idee, prodotti e processi, sarà lasciata indietro dai competitors.
Incoraggiare il pensiero creativo significa non solo produrre nuove idee, ma anche assicurarsi un maggior coinvolgimento e motivazione delle persone che lavorano con voi e un aumento della loro fiducia in sé stessi.

"Ci vuole un nuovo modo di pensare per risolvere i problemi generati dal vecchio modo di pensare".
( A. Einstein)

Ma ha detto anche:
"La creatività è contagiosa, trasmettila anche agli altri."

Evidentemente Einstein aveva ben chiara l'importanza di sviluppare ma anche di creare condivisione intorno al pensiero creativo affinché esso possa attecchire e fungere da esempio e ispirazione per gli altri. Condizione essenziale affinché possa essere accolto e divenire motore di cambiamento.