Categoria

Commerciale e Vendite

Calendario

06/11/2024


Orario

9.00 - 13.00

Durata

4 ore

Modalità

E-Learning

Persone di riferimento

  • Elisa Ceolin

EMAIL COMMERCIALI: 10 MODELLI DA UTILIZZARE

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programma

– Struttura della mail commerciale: oggetto, forma, netiquette – Grammatica flash: le 6 regole da ricordare – English communication basics – Modelli di email da personalizzare (in Italiano e inglese): – La mail di risposta a una richiesta di informazioni – La mail di contatto a freddo – La mail di follow up dopo la…

– Struttura della mail commerciale: oggetto, forma, netiquette
– Grammatica flash: le 6 regole da ricordare
– English communication basics
– Modelli di email da personalizzare (in Italiano e inglese):
– La mail di risposta a una richiesta di informazioni
– La mail di contatto a freddo
– La mail di follow up dopo la prima telefonata
– La mail di follow up dopo l’incontro in fiera o di persona
– La mail per fissare la prima call La mail di follow up dopo la prima call
– La mail di accompagnamento al preventivo o offerta
– La mail di stimolo dopo il preventivo o offerta
– La mail di risposta all’obiezione
– La mail di risposta al reclamo
– Esercitazione a gruppi: adattiamo i modelli alla nostra realtà aziendale

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