COMUNICARE ON AIR: Vendere, fidelizzare e persuadere anche on line

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Categoria

Digital e Marketing

Obiettivi

Lobiettivo è quello di creare un percorso che offra momenti di consapevolezza individuale e successiva formazione condivisa finalizzati a:
Essere in grado di scegliere e modificare il proprio approccio comunicativo
Acquisire e applicare metodi efficaci per trasmettere competenza e valore alla propria rete professionale
Migliorare le capacità persuasive.
Il corso è rivolto a tutti coloro che hanno lesigenza di migliorare le capacità di comunicare efficacemente in un contesto in cui il cambiamento è diventato una costante.

Calendario

27/01/2021
03/02/2021

Orario

9.30-12.30

Durata

6 ore

Modalità

E-Learning

Persone di riferimento

Paola Munari

COMUNICARE ON AIR: Vendere, fidelizzare e persuadere anche on line

Show Full

programma

La formazione sarà svolta in modalità on line sincrona e si sviluppa in due incontri della durata di 3 ore ciascuno.
Laula ha numerosi momenti interattivi e partecipati con esercitazioni, momenti di condivisione e lavori in sottogruppo.
Giornata 1: COMUNICARE PER COMPETERE
Focus: acquisire consapevolezze e strumenti per migliorare concretamente lo stile comunicativo aziendale e personale.
Struttura:
Il processo di vendita e lelemento comunicazione. Si può prendere un caffè on line?
Tecniche di persuasione.
Analisi di asset e scelte linguistiche per migliorare lefficacia di vendita.
Come fidelizzare i clienti in un mondo multi canale e ricco di informazioni e offerta.
I do e i donts.
Giornata 2: TRAPPOLE E TRANELLI
Focus: essere consapevole dellimpatto delle nostre scelte comunicative sui risultati e sulle performance, come evitare i tranelli e le trappole che fanno perdere clienti.
Struttura:
Sapere ascoltare: la vendita intesa come rapporto personalizzato con il cliente.
Gli effetti di una cattiva comunicazione
Le parole energivore e le parole energizzanti
Esiste una struttura comunicativa perfetta?
Simulazioni ed esercizi pratici e consulenza diretta su materiale portato dai partecipanti.

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Condizioni generali di adesione L’iscrizione, inviata al fax 041-935142 o compilata sul sito web, è vincolante per la partecipazione se non disdetta in forma scritta almeno 7 giorni lavorativi prima dell’inizio del corso. Punto Confindustria provvederà 6 giorni lavorativi prima della data di inizio corso a confermare l'avvio o a comunicare l'annullamento/modifica dell’attività qualora non fosse raggiunto un numero sufficiente di partecipazioni atto a garantire il corretto ed efficace svolgimento dell’attività formativa. La quota di partecipazione dovrà essere corrisposta contestualmente all'inizio del corso tramite assegno/bonifico intestato a "Punto Confindustria Srl". Le iscrizioni verranno accettate secondo l’ordine cronologico di arrivo. La realizzazione dell'iniziativa è legata al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. In caso di rinuncia scritta pervenuta via mail o via fax a Punto Confindustria 7 giorni lavorativi prima dell’inizio dell’intervento formativo NON verrà addebitata alcuna quota. Per rinunce pervenute tra i sesto e il quarto giorno lavorativo prima dell’inizio dell’intervento formativo, verrà addebitato il 50% della quota stessa. In caso di rinunce pervenute tra il terzo e il giorno stesso della partecipazione, verrà addebitata l’intera quota. Sostituzioni possono essere effettuate in qualsiasi momento, purché prima dell’inizio dell’intervento formativo stesso. In caso di cancellazione dell’intervento formativo per qualsiasi causa, la responsabilità Punto Confindustria si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute. Per una corretta compilazione: Il decreto legge n° 223/2006 ha reintrodotto l’obbligo di presentazione, in via telematica, degli elenchi clienti/fornitori all’Amministrazione Finanziaria. Pertanto, per poter assolvere correttamente all’obbligo di trasmissione dei dati ed evitare le previste sanzioni amministrative, Vi preghiamo di compilare la seguente scheda indicando i Vostri dati anagrafici aggiornati e completi, prestando particolare attenzione al dato Codice Fiscale che non sempre coincide con la Vostra Partita Iva ed è tassativamente richiesto negli elenchi dell’Agenzia delle Entrate.
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corso dedicato a:

Occupati

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Tariffa non associati

^€ 260

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^€ 200

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Tariffa fidelity

^€ 180

+ IVA 22%

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Obiettivi

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Persone di riferimento

Paola Munari

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